市城市管理综合执法局：“隔空喊话”开启“柔性执法”新模式

“以前上下班走地下通道比较拥挤，通道里人多摊位多，上下班不便，但是最近这里人比较少了，希望以后都能保持畅通。”市民王女士说。据悉，工贸大厦地下通道往来行人较多，聚集的流动摊贩也比较多，上下班高峰时间段，造成拥堵，给市民带来不便。

为进一步规范城市管理秩序，优化城市营商环境，库尔勒市城市管理综合执法局协同中国电信巴州分公司对市区内人流量大的重要区域增设摄像头和广播音柱，对实时发现影响市容市貌的违规行为进行智能监管和“隔空喊话”劝离，引导广大市民自觉遵守、积极主动参与城市管理，减少各类不文明行为。同时，联系各街道社区为流动商贩规划“百姓市场”。

“一宣传、二劝导、三执法”，让城市管理既有尺度更有温度。“隔空喊话”系统启用，当监督平台发现违规问题时，将立即开启劝导模式，劝导违反市容环境的车辆、商贩等离开该区域，移至规范区域停车、摆摊；对于劝导不配合的，远程监控人员将会立即呼叫该区域执法人员赶赴现场进行执法驱离。“监控+喊话”的管理模式充分贯彻柔性执法理念，有效减少了现场执法冲突，实现城市管理问题的远程发现、处置和监管，让城市管理服务更人性化，也更顺畅。

记者/马占芳 通讯员/宁颖