梨城FM1053在线法律服务真方便

12月8日，新疆西昭律师事务所律师朱彦婷律师做客FM1053《大家帮大家》节目，为听众科普《中华人民共和国民法典》等相关法律知识，整场直播内容精彩丰富，干货满满。

节目中，朱彦婷律师通过典型案例、举案说法、在线解析案件等方式，围绕商品质量问题、价格欺诈、带货主播虚假宣传等听众法律问题进行解答。

以案说法：4000元买宠物猫到手成“星期猫”，法院这样判。

案情：近日，长沙市芙蓉区人民法院便审理了一例“星期猫”案件。购买时非常精神、活泼，但多数在7天左右就出现病症甚至死亡的猫。碰到这样的情况，“铲屎官”该如何应对，卖家需要担负多大责任？经法庭建议并细心劝导，双方达成了购猫款损失4000元各担一半，检测费及寄养费2750元由郭某承担的调解协议，最终，郭某当庭向原告王某支付4750元。

朱彦婷律师说：“作为普通消费者或者宠物行业从业人员，在线上、线下交易活体宠物时，应注意查看所售宠物是否具有检验检疫合格证明、防疫针剂接种的次数及类别等。如果售卖有问题的宠物，可能构成商品欺诈。建议尽量选择资质齐全、交易规范、业内信誉好的商家，谨慎采用线上交易方式，减少活体宠物购买的中转环节，及时通过专业机构合理验货，积极留存证据，以便在权利被侵害时依法维权。”

以案说法：不生产仅售卖“山寨货”是否侵权？

案情：销售“山寨”泡泡玛特后，被“正品”告了。当下，“玩盲盒”已成为年轻人的一种时尚，一些商家从中嗅到了商机，购进一批假冒产品进行销售。法院判决：销售行为属侵权，需赔偿经济损失。

“作为市场经济活动的参与者与得利者，产品销售者与生产者，都应当遵循诚实信用原则和商业道德，不得损害消费者合法权益，破坏正常的市场经济秩序。除非能证明所售商品具有合法来源，否则将受到法律的制裁，承担相应赔偿责任。”朱彦婷律师说。

那么，面对这些“山寨”货，消费者又该怎么办呢？

朱彦婷律师说：“消费者购物时一定选择正规渠道进行购买，看清名称标签，切不可只图便宜，索要并妥善保管购物小票、发票等凭证，保留产品包装。发现误购‘山寨’货时，及时与商家进行交涉，或者拨打12315举报投诉。”

直播中，律师还解答了“预售的商品，付定金后不想买了，定金可以退吗？”“商品丢失或收到商品后发现破损，谁来赔？”“消费者付款后，商家能以无货等理由单方面取消订单吗？”“收到的赠品有质量问题可以要求赔偿吗？”等问题。

近年来，电商直播间购物开始流行，朱彦婷律师提醒消费者：消费过程中应当提高警惕，如果自身合法权益受到损害，注意保留证据，要求电商平台提供销售者的地址及联系方式、营业执照、商标权利证明、销售的授权证明等信息，通过协商投诉等途径解决问题，必要时可通过法律途径维护自身合法权益。

记者/阿依佐合热·阿尤甫